嘉興公交適老化服務再添暖心舉措
“叮咚！”85路駕駛(shi)員陳師傅聽到了響亮的下(xia)車(che)鈴聲，穩(wen)穩(wen)地駛(shi)進站臺(tai)，停(ting)車(che)、開(kai)門，熱情地提醒(xing)按響下(xia)車(che)鈴的陳阿姨：“下(xia)車(che)小心！”
“以前下(xia)(xia)車鈴只安在(zai)(zai)后(hou)門扶手柱上，車還沒(mei)停就(jiu)(jiu)要站起來去按，不然(ran)來不及下(xia)(xia)車，現(xian)在(zai)(zai)就(jiu)(jiu)在(zai)(zai)手邊，坐著(zhu)就(jiu)(jiu)能提醒司機，方(fang)便多了、也安全多了。”陳阿姨(yi)笑(xiao)著(zhu)說道。
為更好地(di)服務老年(nian)乘客(ke)及(ji)行動(dong)障礙(ai)人(ren)士，在實現無障礙(ai)座(zuo)椅專用下(xia)(xia)客(ke)鈴的(de)基礎上，嘉興(xing)公(gong)交制定了愛心(xin)專座(zuo)下(xia)(xia)客(ke)鈴方案，加快安裝工(gong)作，并(bing)于(yu)3月20日前，完成全部644輛大客公交車的下客鈴安裝，實現愛心專座“一座一鈴”。
愛(ai)心專(zhuan)座、無障礙座椅(yi)旁的(de)專(zhuan)用(yong)下客(ke)(ke)鈴，雖然(ran)小(xiao)小(xiao)一(yi)(yi)個，卻進一(yi)(yi)步(bu)方便了有需要(yao)的(de)乘客(ke)(ke)。
關注有(you)需要的乘客是嘉興(xing)公交始終秉持的服務(wu)理念(nian)。嘉興(xing)公交還(huan)在新(xin)公交車(che)(che)、公交候(hou)車(che)(che)亭推行適老(lao)化交通(tong)出行服務(wu)措施(shi)。針對老(lao)年(nian)人對公交依(yi)賴較(jiao)大的特點，公交公司為全部車(che)(che)輛(liang)(liang)配(pei)置老(lao)幼病殘(can)優先座位(wei)，以低入口、低地(di)板(ban)車(che)(che)輛(liang)(liang)為主(zhu)，并且(qie)配(pei)置殘(can)疾人無障礙(ai)導板(ban)；為123輛公交車設置輪椅停放區，提升了拐杖、輪椅助行器的通過性，并在車輛內設計了防磕碰圓角、傾弧式扶手桿，從細節上提升了安全性及舒適性。
“去年(nian)，我們(men)就嚴格按(an)照上級要(yao)求，完成了(le)東(dong)升路(lu)(lu)城東(dong)路(lu)(lu)、城東(dong)路(lu)(lu)公(gong)交場站等(deng)6座公(gong)交候車(che)亭(ting)適老化建設(she)，并在電子站牌(pai)設(she)置了(le)語音播報功能，播報車(che)輛(liang)到站信息，為老年(nian)人乘車(che)提供方便。”公(gong)交公(gong)司相(xiang)關負責人說道。
此外，為避免因(yin)人(ren)、卡審核給老年乘客帶來不必要的(de)麻煩，自(zi)2020年(nian)開始，公交公司在(zai)市(shi)政務數據辦的大力(li)支持下，通過大數據共(gong)享，將“敬(jing)老卡(ka)”“老年(nian)卡(ka)”與老年(nian)人(ren)基本信息綁(bang)定，并同步取消相應卡(ka)類的年(nian)檢要求(qiu)，真正實現年(nian)檢“零次跑”，為老年(nian)人(ren)帶來更多的便利。
老(lao)吾老(lao)以及(ji)人(ren)(ren)之老(lao)！關愛(ai)老(lao)人(ren)(ren)，不僅(jin)是你我(wo)的責(ze)任，更是社會文明的體現，公交(jiao)公司將不斷提高適老(lao)化交(jiao)通出行服(fu)務水平，為老(lao)年人(ren)(ren)提供力所能及(ji)的人(ren)(ren)文關懷(huai)。