嘉通集團打出美麗窗口創建示范組合拳
來源：嘉興日報 記者 張瑞潔 通訊員 浦天明 涂杰炎
日前，省公路局發布2017年度公路行業創建美麗窗口候選單位名單，嘉通集團高速管理公司杭州灣北岸連接線平湖收費站等4個收費站、申嘉湖高速公路嘉善服務區等3對服務區名列其中。為提高美麗窗口創建質量，嘉通高速管理公司以“環境優美、氛圍和美、團隊善美”為目標，齊心攜手打出一套美麗窗口創建示范組合拳。
第一式：念好“勤”字經，建設優美環境
走杭州灣北岸連接線高速進出平湖收費站，細心的司機會發現，這里的顏值已經有了大提升。高低錯落的土坡上，綠樹成蔭，置身其間恍如來到了一個別致的小公園。
據介紹，以07省道綠化提升為契機，嘉通高速管理公司投入大量的人力物力財力，對平湖站兩側空地進行堆土造坡，種植大型黑松等名貴造型樹和紅葉石楠等小灌木，累計完成綠化提升面積4000多平方米，實現平湖收費站綠化改造提檔升級。融入嘉通文化元素，收費站全體員工自己動手，先后在庭院內補植1000多平方米草坪和數十棵花木，用管理人員的“勤勞指數”換回環境的“美麗指數”。
第二式：把好“齊”字關，建設和美氛圍
俗話說：人心齊，泰山移。創建工作亦須大家眾志成城、齊心協力。為此，平湖收費站主動推行集體辦公，注入現代企業管理理念，既整合了資源，又提高了辦事效率。開設“班長講堂”，管理人員發揮各自優勢“齊”上陣，上講臺分享交流經驗。今年初以來，平湖收費站以打造“巾幗先鋒隊”為標準，實現員工女性化、管理規范化、服務標準化，窗口服務整“齊”劃一，文明服務蔚然成風。
“進出平湖收費站，看著收費員的颯爽英姿，真是一種美的體驗。”不少過路的司機感嘆道。讓員工“齊”力參與內部管理，平湖收費站用管理人員的“齊心指數”換回氛圍的“和美指數”。
第三式：打造“嘉”文化，建設善美團隊
一個集體擁有多少凝聚力，意味著這個團隊可以爆發出多大的戰斗力。平湖收費站始終堅持以人為本、上下一盤棋思想，無論是收費員、監控員還是管理人員，雖分工不同，但各司其職、互幫互助。
“雖然我們每天工作都很辛苦，但在這里，我們也實實在在感受著集體的溫暖。”員工如是說。嘉通高速管理公司領導多次下收費站關心慰問一線員工，傾聽員工心聲，積極改善員工休息場所，使全體員工由內至外感受到高速管理公司鮮明的“嘉”文化內涵。同時，平湖收費站與新豐鎮金章村蔣永根貧困戶結對，定期組織青年志愿者開展扶貧幫困活動，為結對家庭送去“嘉”的溫暖。用管理過程的“辛苦指數”換回員工的“幸福指數”。
當前，嘉通高速管理公司深化改革和管理提升進程日趨加速，平湖收費站打造的“三美”環境只是創建美麗窗口進程中的一個縮影，卻已經漸漸成為公路行業的一道美麗風景線。