貼心服務，讓群眾如沐春風——嘉通集團文明創建成果豐碩
日前，共青團浙江省委、浙江省安全生產監督管理局、浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會聯合下發《關于命名表彰2016-2017年度省級青年文明號、青年崗位能手、青年安全生產示范崗的決定》，嘉通集團所屬國鴻汽運公司青年志愿服務隊和公交公司19路線組雙雙榮獲“省級青年文明號”稱號，嘉通集團所屬高速管理公司徐元榮獲“省級青年崗位能手”稱號。這是今年繼申嘉湖高速烏鎮收費所獲“全國青年文明號”稱號后，嘉通集團再次在文明創建上邁出可喜的一步。
國鴻汽運公司青年志愿服務隊如今在嘉興已經打響品牌。這支隊伍現有成員33名，其中黨員11名、團員22名，均為35周歲以下的年輕員工。自2016年開始爭創“省級青年文明號”以來，服務隊堅持以“全心全意為旅客服務，盡心盡力為公益添彩”為創建主題，以“激揚青春，服務他人”為創建口號，以“展青年英姿，創一流服務”為創建目標，緊緊圍繞公司生產工作需要和行業管理要求，通過各類扎實細致的創建舉措和豐富多彩的特色活動，全面開展創建活動，在全體青年中營造奮發向上的良好氛圍，為公司的精神文明建設和共青團工作全面開展發揮了積極的作用。
“19路公交的司機師傅不僅車開得穩，服務也很貼心，到站總是會及時提醒。”這是很多嘉興市民乘坐19路車的感受。公交19路線開通于2002年，這趟車起訖點為嘉興火車站和嘉興汽車客運中心，連接兩大站點，途中既有江南大廈這樣的商業中心，也有嘉興學院這樣的高校，來往人流密集，日均客運量為4800多人次。但19路車的28名駕駛員總是貼心服務，讓人如沐春風。自創建“省級青年文明號”以來，19路車全體成員始終堅持以真誠為本，以奉獻為榮，以“崗位學雷鋒、行業樹新風”為主線，以“立足本職、規范文明、無私奉獻”為工作理念，充分發揮青年團隊的生力軍作用，講團結、講服務、講奉獻，全心全意為廣大市民乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務，使公交車廂真正成為傳播城市文明的“青年文明號”。
高速管理公司徐元則是在平凡崗位上演繹人生的不平凡。10年來，徐元在堅持做好收費營運本職工作的同時，始終心系司乘。每當司乘人員需要幫助，他總是第一時間沖上去施予援手。深夜里，為因車輛故障而被困收費站的老人送上自己的大衣；寒風中，為司乘人員送上一杯杯熱水暖手；酷夏下，幫助司機將拋錨車輛推出車道……這樣平凡而又動人的故事數不勝數。
嘉通集團結合工作實際，專門制定了“青年文明號”2017年至2019年創建工作計劃，明確了創建概況、創建目標和創建要求，確保“青年文明號”創建工作有目標、有計劃、有步驟、有措施。下屬基層單位也成立了創建領導小組，制定了創建規劃，明確了責任分工，并從建立健全各項規章制度入手，完善工作責任制，確保創建工作順利開展。
在抓好創建制度和組織建設的同時，嘉通集團還積極推進“青年文明號”創建工作向規范化、標準化發展。嘉通集團專門召開了“青年文明號”創建工作推進會，并向集團系統發出“青年文明號”創建倡議書，號召廣大青年圍繞行業特點，狠抓思想教育，立足本職崗位，努力爭創優秀青年集體，重視品牌建設，培育行業文明示范窗口，敢于實踐創新，保持創建生命力。
截至目前，嘉通集團已成功創建“全國青年文明號”1個，“省級青年文明號”4個，“市級青年文明號”4個，“省級青年崗位能手”1個，“市級青年崗位能手”7個。