從0到240公里的跨越
嘉(jia)通(tong)高(gao)速管理公司10年發(fa)展啟新篇
來源：嘉(jia)興日報 記(ji)者(zhe) 張瑞潔 通(tong)訊員 黃始(shi)華
2008年1月28日，杭(hang)浦、杭(hang)州灣大橋北接線、申嘉(jia)湖高速建成(cheng)通車。
2008年5月8日，嘉通(tong)高速(su)管(guan)理公司正式成立。
2010年(nian)4月1日，申嘉湖高速（嘉興段(duan)）并(bing)入高速管理公司統一(yi)經營(ying)管理。
2012年8月1日(ri)，優化完(wan)善(shan)內部機(ji)構(gou)，形成“公司、管(guan)理處、收(shou)費所”三級營運管(guan)理模式。
2013年7月19日(ri)，嘉紹高速建成通車。
2014年4月16日，錢江通(tong)道北(bei)接線（隧道至杭浦(pu)段）建成通(tong)車。
2016年3月1日，接管南湖收費站(zhan)，全力提升(sheng)城(cheng)市主(zhu)出入(ru)口窗口形(xing)象。
2017年1月1日，推(tui)進企業全(quan)面深化改革工(gong)作(zuo)，開啟全(quan)新的篇章……
翻開(kai)嘉通高(gao)(gao)速管理公(gong)(gong)司的成(cheng)長史，亦(yi)是一部嘉興高(gao)(gao)速公(gong)(gong)路的快速發(fa)展史。十(shi)年(nian)風(feng)雨磨礪(li)，3650個日夜堅(jian)守，公(gong)(gong)司由小變(bian)大、由弱變(bian)強，正承擔著杭(hang)浦高(gao)(gao)速、杭(hang)州灣跨海大橋(qiao)北(bei)接(jie)線(xian)(xian)、申嘉湖高(gao)(gao)速嘉興段、嘉紹大橋(qiao)北(bei)岸接(jie)線(xian)(xian)、錢江通道北(bei)接(jie)線(xian)(xian)等五條(tiao)高(gao)(gao)速公(gong)(gong)路和(he)五對(dui)服務區的經(jing)營管理，營運高(gao)(gao)速公(gong)(gong)路總里程240余(yu)公(gong)(gong)里，占嘉興市(shi)高(gao)(gao)速營運總里程的60%。
道(dao)路暢達，綻放文明(ming)之花(hua)
安全，讓回家的路更舒(shu)(shu)適！平安，讓回家的心情更舒(shu)(shu)暢(chang)！
針對(dui)公(gong)司(si)點多、線長(chang)、面廣的特點，嘉通高(gao)速(su)管理公(gong)司(si)狠(hen)抓文明服務和道路保暢工作(zuo)(zuo)，強化安(an)全標準化建(jian)設(she)，圍繞(rao)滿(man)足群眾高(gao)速(su)出行(xing)需求，努力抓好服務質量及安(an)全保暢工作(zuo)(zuo)，多措并舉抗擊臺風、霧霾、冰凍等惡劣天氣，精心部(bu)署(shu)圓滿(man)完成世博會(hui)、G20杭州(zhou)峰會(hui)、世界互聯網(wang)大會(hui)·烏鎮(zhen)峰會(hui)、海寧國際觀潮節(jie)等重大節(jie)慶(qing)日安(an)保，所轄高(gao)速(su)10年來(lai)運行(xing)平穩有序，未發生一起重大擁堵和安(an)全責(ze)任(ren)事故。
2017年6月9日上午(wu)8時，自S101省(sheng)道(dao)黃(huang)姑塘大橋(qiao)施工(gong)現場分(fen)流(liu)過來的(de)車(che)輛(liang)源(yuan)源(yuan)不斷(duan)涌向嘉(jia)興(xing)港(gang)區收(shou)費站(zhan)，車(che)輛(liang)排成長隊，就(jiu)像一條(tiao)巨龍。據悉，因黃(huang)姑塘大橋(qiao)的(de)施工(gong)需(xu)要，交(jiao)警部門對S101省(sheng)道(dao)進行交(jiao)通組織管制，公司(si)所(suo)(suo)轄(xia)嘉(jia)興(xing)港(gang)區收(shou)費站(zhan)所(suo)(suo)有車(che)道(dao)開啟，三個多(duo)小時的(de)高峰段分(fen)流(liu)保暢工(gong)作，所(suo)(suo)有收(shou)費員(yuan)和趕來增援(yuan)的(de)管理人員(yuan)一直堅守在(zai)崗位上分(fen)流(liu)、引導、服(fu)務(wu)，連嗓(sang)子啞了都沒顧上喝一口水。
這(zhe)樣(yang)的(de)例(li)子不(bu)勝枚舉。如今，開車(che)(che)行駛在嘉通(tong)高(gao)(gao)速管理的(de)高(gao)(gao)速公路(lu)上，映入(ru)眼簾的(de)是綠(lv)色(se)長廊(lang)，路(lu)面(mian)干凈整(zheng)潔。高(gao)(gao)速中分(fen)帶(dai)內蜀(shu)檜柏(bo)和海(hai)桐球整(zheng)齊挺拔(ba)、錯(cuo)落有致(zhi)，邊坡夾(jia)竹桃郁郁蔥蔥、欣(xin)欣(xin)向榮(rong)，滿(man)路(lu)綿(mian)延綠(lv)色(se)匯(hui)聚(ju)成高(gao)(gao)速亮麗景(jing)色(se)，不(bu)少(shao)人(ren)發出這(zhe)樣(yang)的(de)感嘆：“車(che)(che)在路(lu)上走，人(ren)在畫中游！”
這(zhe)樣的(de)賞心美景離(li)不開公司對公路(lu)(lu)的(de)悉(xi)心養(yang)(yang)(yang)護(hu)。公司狠抓“科學性養(yang)(yang)(yang)護(hu)、預防性養(yang)(yang)(yang)護(hu)、制度化養(yang)(yang)(yang)護(hu)、精細化養(yang)(yang)(yang)護(hu)、及(ji)時性養(yang)(yang)(yang)護(hu)”，提高所轄高速(su)整體路(lu)(lu)況(kuang)和路(lu)(lu)容路(lu)(lu)貌及(ji)行車安全(quan)水(shui)平。公司逐年加(jia)大(da)養(yang)(yang)(yang)護(hu)資(zi)金投入力度，2017年投入養(yang)(yang)(yang)護(hu)費(fei)用超過(guo)1億元，努力為(wei)廣(guang)大(da)司乘人員(yuan)提供“暢(chang)、潔、綠(lv)、美、安、優”的(de)出行環境，爭(zheng)創(chuang)全(quan)省高速(su)公路(lu)(lu)養(yang)(yang)(yang)護(hu)行業標(biao)桿。
“美麗(li)窗口”迎接八方來(lai)客
“天藍、水綠、路美、人也(ye)美！”驅車行駛在嘉興(xing)的高速(su)公(gong)路上，獨特的體驗令八方來客(ke)賓至如(ru)歸。
多年(nian)來，公(gong)司加(jia)強(qiang)公(gong)路行(xing)(xing)業(ye)美(mei)麗窗(chuang)(chuang)口(kou)創建工作(zuo)(zuo)，助力全(quan)(quan)國(guo)文(wen)明(ming)城市創建。整(zheng)治站容站貌，注入“美(mei)麗元素”，收費站所進行(xing)(xing)收費崗亭、大棚維修(xiu)更(geng)換，邊(bian)坡(po)(po)空(kong)地(di)進行(xing)(xing)推土造(zao)坡(po)(po)造(zao)型，新植喬(qiao)木，種植草皮，增(zeng)設綠化景觀，與周邊(bian)綠化呼應，向(xiang)過往(wang)司乘(cheng)呈現一(yi)個全(quan)(quan)新的“美(mei)麗站所”形象。優化工作(zuo)(zuo)環境，營造(zao)“美(mei)麗空(kong)間(jian)”。強(qiang)化管(guan)(guan)理制度(du)，打造(zao)“美(mei)麗團隊(dui)”。完善崗位職責、因崗定責、一(yi)崗一(yi)細則等績效考核內容，實現規范(fan)化、流(liu)程化、制度(du)化、科學化現場管(guan)(guan)理，把“美(mei)麗窗(chuang)(chuang)口(kou)”創建與當前“最多跑一(yi)次(ci)”改(gai)革相結(jie)合，全(quan)(quan)面優化辦(ban)(ban)事流(liu)程，提高(gao)辦(ban)(ban)事效率，全(quan)(quan)面實現“便民、利(li)民、惠民”的工作(zuo)(zuo)目標，增(zeng)加(jia)群(qun)眾的滿意(yi)度(du)和獲(huo)得感(gan)。收費人員不僅(jin)提升“美(mei)麗窗(chuang)(chuang)口(kou)”常態化服(fu)務水平，更(geng)是(shi)樹立服(fu)務群(qun)眾“零(ling)懈(xie)怠”的工作(zuo)(zuo)理念，做到文(wen)明(ming)收費、熱(re)情服(fu)務，提高(gao)群(qun)眾滿意(yi)度(du)。近年(nian)來公(gong)司榮獲(huo)全(quan)(quan)國(guo)巾幗文(wen)明(ming)崗、全(quan)(quan)國(guo)青年(nian)文(wen)明(ming)號(hao)、全(quan)(quan)國(guo)模范(fan)職工小家等國(guo)家、省、市級榮譽(yu)30余項。
在(zai)公司(si)(si)(si)(si)所轄(xia)各服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)，過(guo)往司(si)(si)(si)(si)乘同樣能(neng)感(gan)受到貼心的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。“嘩嘩嘩”，嘉(jia)善服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)水龍(long)頭流出(chu)來的(de)是冒著熱氣(qi)的(de)水，經常跑長(chang)途的(de)大貨(huo)車(che)司(si)(si)(si)(si)機在(zai)寒冬里感(gan)受到陣陣暖意。10年(nian)來，公司(si)(si)(si)(si)緊緊圍繞服(fu)務(wu)(wu)(wu)品牌(pai)建(jian)設，打造服(fu)務(wu)(wu)(wu)優(you)(you)、生(sheng)態優(you)(you)、管理(li)優(you)(you)的(de)美(mei)麗(li)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)，完善服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)設施設備，根據車(che)型劃分停(ting)車(che)區(qu)(qu)域，設專(zhuan)人引(yin)導車(che)輛有序停(ting)放，在(zai)男、女(nv)衛生(sheng)間(jian)基礎上增加第三衛生(sheng)間(jian)（可家人陪同）、母嬰室、淋浴間(jian)、免費(fei)WiFi、手(shou)機充電、問(wen)路咨(zi)詢(xun)、困難求救等便民愛心服(fu)務(wu)(wu)(wu)，更加突出(chu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)的(de)公益(yi)功能(neng)，司(si)(si)(si)(si)乘人員滿(man)意度不斷提高，南(nan)湖、海寧、平湖服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)被評(ping)為三星級文明(ming)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)，嘉(jia)善服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)順(shun)利通(tong)過(guo)省級四星級文明(ming)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)評(ping)定。
勇擔社會(hui)責任，構建和諧(xie)高(gao)速
服務(wu)(wu)民(min)生是嘉通高(gao)速(su)人不(bu)變的(de)情(qing)懷。十年(nian)來，公司(si)始終把(ba)服務(wu)(wu)和(he)服從國家經(jing)濟(ji)發展(zhan)、社(she)會進步(bu)、民(min)生保障為(wei)(wei)己任(ren)，把(ba)踐行社(she)會責任(ren)作為(wei)(wei)崇高(gao)使命，延伸文明(ming)服務(wu)(wu)內(nei)涵。各(ge)收(shou)費站設(she)立便(bian)民(min)服務(wu)(wu)箱，免(mian)費為(wei)(wei)司(si)乘提(ti)供開水、針線、維修工具等，開展(zhan)春運服務(wu)(wu)站、夏日(ri)送(song)清涼、安全宣傳(chuan)日(ri)、“五水共治”等愛(ai)(ai)心(xin)服務(wu)(wu)活動，積極開展(zhan)慰問敬老(lao)院、與貧困家庭結對、“藍絲帶 共暖星”關(guan)愛(ai)(ai)自閉癥(zheng)兒童、“志(zhi)愿(yuan)我行 溫暖你心(xin)”鄰里守望等愛(ai)(ai)心(xin)志(zhi)愿(yuan)活動，用真(zhen)情(qing)和(he)愛(ai)(ai)心(xin)鑄就“五美”嘉通高(gao)速(su)服務(wu)(wu)品牌，讓司(si)乘朋友(you)感受到“一(yi)(yi)路暢通、一(yi)(yi)路平安、一(yi)(yi)路關(guan)愛(ai)(ai)、一(yi)(yi)路無憂”的(de)高(gao)速(su)溫情(qing)呵護，為(wei)(wei)建設(she)和(he)諧社(she)會貢獻力量。
踐(jian)行社會(hui)責任也體(ti)現在綠(lv)色發展上。近年來，嘉通高(gao)(gao)速(su)管理(li)公司在做好(hao)高(gao)(gao)速(su)營運工(gong)作的基礎(chu)上，充分利用(yong)現有服務(wu)區(qu)、閑置土地等自有資源優勢，打(da)造綠(lv)色低碳環(huan)保嘉通高(gao)(gao)速(su)公路。利用(yong)高(gao)(gao)速(su)公路服務(wu)區(qu)屋頂建(jian)設分布(bu)式光伏電站，不僅節省電費創造經濟效益，更(geng)減(jian)少污染物排(pai)放，大(da)力響應(ying)了節能(neng)減(jian)排(pai)、低碳環(huan)保的新理(li)念(nian)。
企業(ye)(ye)的(de)(de)快速發(fa)展離不開黨(dang)建(jian)的(de)(de)引(yin)領。十年來，公(gong)司不斷加強黨(dang)的(de)(de)建(jian)設(she)，形成了黨(dang)建(jian)的(de)(de)行業(ye)(ye)特色。公(gong)司在抓生產經(jing)營的(de)(de)同(tong)時，高度(du)重視黨(dang)工(gong)團(tuan)、黨(dang)風(feng)廉政和(he)懲(cheng)防體系(xi)建(jian)設(she)工(gong)作，強化紅線意(yi)識，推動“兩學一做”學習教育向常態化、制(zhi)度(du)化邁進，不斷豐富黨(dang)建(jian)工(gong)作的(de)(de)載體和(he)內容，打造(zao)高速公(gong)路行業(ye)(ye)黨(dang)建(jian)特色，凝心聚(ju)力(li)推進“五(wu)型(xing)標尖(jian)”建(jian)設(she)，公(gong)司先后獲得市(shi)“五(wu)四”紅旗(qi)團(tuan)支部(bu)、市(shi)國資(zi)系(xi)統先進基層黨(dang)組織、市(shi)構建(jian)和(he)諧勞動關系(xi)先進企業(ye)(ye)、市(shi)國資(zi)系(xi)統“五(wu)型(xing)標尖(jian)”基層黨(dang)組織等榮譽稱號。