首批16個 嘉興公交司機、高速收費員有了情緒疏導工作室
來源(yuan) 浙江新聞(wen)客戶端 通訊(xun)員 施勤偉(wei) 仲萱 記(ji)者(zhe) 郁(yu)馨怡(yi)
7.7貴州(zhou)安(an)順公交(jiao)墜(zhui)湖事故引起全社會廣泛關注，密(mi)切關注員工(gong)心(xin)理(li)(li)健(jian)康(kang)問(wen)題提上重要議事日程。7月16日下午(wu)，嘉(jia)通(tong)集團舉辦集團系統心(xin)理(li)(li)健(jian)康(kang)講(jiang)座(zuo)暨情(qing)緒(xu)(xu)疏(shu)導工(gong)作室授牌和情(qing)緒(xu)(xu)疏(shu)導員結(jie)對授證儀式。
嘉(jia)通集團首批(pi)設立了(le)16個情緒疏導工作室“心靈氧吧”，包括集團本部1個、嘉通高速3個、國鴻公司5個、公交公司5個、交建公司1個、快速路公司1個。儀式上，嘉通集團向首批16位情緒疏導員結對授證。
公(gong)共交(jiao)通(tong)是(shi)展現城(cheng)市(shi)文明的流(liu)動窗(chuang)口，公(gong)交(jiao)司(si)機作為一(yi)線(xian)服(fu)務人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，起早貪黑，風雨無阻，扮演(yan)著駕駛員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、安全(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、監(jian)票(piao)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、衛生員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、檢查員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、宣傳(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、引導員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、愛心服(fu)務人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、防疫衛士(shi)等多(duo)重(zhong)角色，肩負著安全(quan)營運(yun)、優質服(fu)務等多(duo)重(zhong)任務，是(shi)一(yi)個承受(shou)巨(ju)大壓力的職業。
有研究表(biao)明，在各(ge)行各(ge)業中，司機屬于高風險、高勞動強度的(de)職業，超(chao)過50%的駕駛員因勞累、壓力而產生心理問題，司機心理障礙的發生率達59.8%，而公交司機的心理障礙發生率高達80%。
在嘉(jia)通(tong)集團，心理疏導已經成為企業關愛員工的一項廣受歡迎(ying)的“接地氣”舉措。以公交公司為例，已將心理疏導和安全評估作為安全生產的一項重點工作穩步扎實推進。在今年7月初對全體公交駕駛員開展了心理排摸與測評工作，邀請同濟大學心理學專家，通過問卷調查、小范圍座談、個別面談、基層訪談、隨車觀察等方式，對一線公交駕駛員隊伍心理狀況進行測評，目前已完成前期排摸調查工作。同時，公交公司嚴把源頭關，在新聘駕駛員錄用過程中增設心理測評環節開展心理健康篩查，并在市總工會和集團公司指導下在南湖分公司南場設立了情緒疏導工作室（心靈氧吧）樣板，將逐步推廣到集團各基層單位。
“設(she)立情(qing)緒(xu)(xu)疏導(dao)(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)室和情(qing)緒(xu)(xu)疏導(dao)(dao)員(yuan)，建(jian)立職工(gong)(gong)(gong)心(xin)理(li)(li)咨詢(xun)服(fu)務機制是一個良好(hao)開端。”相關負責人表示，下(xia)一步，嘉通集團(tuan)將充(chong)分利用(yong)情(qing)緒(xu)(xu)疏導(dao)(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)室，發揮(hui)好(hao)情(qing)緒(xu)(xu)疏導(dao)(dao)員(yuan)的(de)作(zuo)用(yong)，持續做好(hao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)情(qing)緒(xu)(xu)疏導(dao)(dao)和關心(xin)關愛(ai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，通過開展心(xin)理(li)(li)健康(kang)宣(xuan)傳咨詢(xun)、心(xin)理(li)(li)健康(kang)調研、情(qing)緒(xu)(xu)疏導(dao)(dao)員(yuan)技能培訓、心(xin)理(li)(li)輔導(dao)(dao)互(hu)動活(huo)動等(deng)(deng)方(fang)式，逐(zhu)步提升疏導(dao)(dao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)技能和服(fu)務水平，從而(er)幫助職工(gong)(gong)(gong)排憂解(jie)難、理(li)(li)順情(qing)緒(xu)(xu)，減少焦慮、煩躁(zao)等(deng)(deng)常見(jian)不良心(xin)理(li)(li)狀態，使廣(guang)大職工(gong)(gong)(gong)快樂工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，健康(kang)生(sheng)活(huo)。