清廉小微單元建設點將臺① | 清廉建設“三步走”，擦亮清廉收費底色
根據市委和市國資委黨委縱深推進清廉國企和清廉單元建設相關要求，嘉通集團黨委總結去年清廉單元建設經驗，2023年進一步迭代升級開展清廉單元建設，現將選樹的清廉單元項目，繼續通過“清廉小微單元建設點將臺”呈現給大家，供大家參考學習。
今年來，南湖收費所將清廉收費建設融入日常、做在經常，結合日常工作實際，以強化清廉意識、構筑清廉防線、踐行清廉收費“三步走”，不斷凈化收費秩序為主要任務，確保通行費應征不漏，營造風清氣正的收費環境，保障車道暢通有序。
一是“規范+清廉”，注重教育強意識
南湖所堅持把常態化廉潔教育學習貫穿于建設清廉站所、創建標桿清廉收費單元的全過程，教育引導廣大收費人員牢固樹立清廉意識。通過每班次的崗前講評，壓緊壓實員工“一崗雙職”責任，強化落實收費“七大禁令”、入口“守口固防”等制度。截至8月底，南湖所組織開展每月例會8次，觀看廉潔教育片2次，各類員工培訓2 次，全力打造廉潔高效、收費規范的職工隊伍，確保人人踐行“規范+清廉”之承諾。
同時，南湖所將清廉建設與“書香文化”結合起來，通過“廉潔書角”、廉潔上墻等多種宣傳形式，讓員工隨時可看、時時提醒，讓清廉文化傳播到每個人心中。
二是“業務+紀檢”，抓實考核筑防線
清廉收費是開展各類工作的底線，南湖所根據規章制度規范日常操作管理，強化稽核過程監督，優化崗位工作職責，定期開展自查自糾，做到全年不發生廉潔事故。同時，實行“業務+紀檢”聯合監督，管理處黨支部紀檢委員帶頭深入基層一線開展教育及談話，加強紀檢工作業務指導，力求規范每一筆業務流水。截至8月底，南湖所共查獲違規車輛 342 輛，挽回通行費損失近 18 萬元。在每月一星和月度班組評比時，將違規車輛的查獲數量作為一項評比指標，同時也是清廉班組的評比依據。
此外，處、所兩級加大對各收費站精神面貌、業務操作等稽查考核，增加現場稽查和夜查的頻率，層層監管，確保業務流程的規范嚴謹，實現稽查管理的抓嚴抓實。
三是“服務+監督”，優化舉措踐清廉
南湖所認真落實各項便民惠民政策，以不斷創新方式服務過往司乘，主動接受社會監督，展現清廉收費形象。所轄三個收費站提供現場辦理ETC及售后服務，月均能辦理300余輛，助力提升ETC車輛的通行流量，減少人工收費產生的廉潔風險。截至8月底，南湖所服務節假日小車免費通行60余萬輛次，綠通車輛通行費減免近2560萬元，落實市本級ETC嘉興牌照小車環線免費通行涉及金額約1450萬元。
同時，南湖所嚴格執行收費制度公開，將服務要求、收費圖解、舉報電話等內容進行公示，接受社會各界的監督。針對收費現場各類糾紛及時介入，對司乘人員來電咨詢投訴做到耐心解答，做到廉潔服務、熱心服務，樹立對外良好形象。
南湖所將把“清廉收費”落到實處，結合清廉嘉通工作的開展，讓員工將廉潔意識貫穿于各項工作中，不斷營造清廉氛圍，凝聚清廉力量，釋放清廉作風，推動高速清廉收費工作的持續開展。