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企業文化

向身邊的優秀黨員學習——呂龍
情系公交默默奉獻
平凡崗位樹起標桿


【人物檔案】

呂龍,男(nan),1976年(nian)7月生,中共黨員。2000年(nian)退伍后進入公(gong)交(jiao)公(gong)司工(gong)作(zuo)。現任公(gong)交(jiao)公(gong)司二分公(gong)司駕(jia)駛(shi)(shi)員。曾獲(huo)嘉通集團“優秀共產黨員”、公(gong)交(jiao)公(gong)司“敬崗愛業先進工(gong)作(zuo)者”、“安全營運優勝工(gong)作(zuo)者”、“優秀生產(工(gong)作(zuo))者”、第二屆“十(shi)佳公(gong)交(jiao)駕(jia)駛(shi)(shi)員”等榮(rong)譽稱號,2016年(nian)被評為嘉興市國資(zi)系統“優秀共產黨員”。

【先進事(shi)跡】

呂龍是一(yi)名(ming)普通(tong)的公(gong)交司(si)機,也是一(yi)名(ming)老黨員。自從事公(gong)交駕駛(shi)員工作以來(lai),他(ta)情系公(gong)交事業(ye),汗(han)灑平凡崗位(wei),十六年來(lai)兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye),把人生最(zui)美好的青(qing)春(chun)年華奉獻給了公(gong)交事業(ye)。

捧著敬業之心做好(hao)服務(wu)

身為一名公(gong)交駕駛員(yuan),呂龍(long)自覺遵守道(dao)路交通(tong)法規和公(gong)司規章(zhang)制度,保持著十多年無違規違紀(ji)、無交通(tong)事(shi)故的(de)良好紀(ji)錄,創下了安全行(xing)車(che)70萬(wan)公(gong)里的(de)驕(jiao)人業(ye)績(ji)。他(ta)深知(zhi)安全行(xing)車(che)是提(ti)升(sheng)服務的(de)前提(ti)。行(xing)車(che)中,他(ta)嚴格做到(dao)“四不”:不開(kai)英雄車(che),不開(kai)斗氣(qi)車(che),不酒后開(kai)車(che),不強行(xing)超(chao)車(che);會車(che)時,他(ta)自覺做到(dao)寧停三(san)分,不搶一秒,禮讓(rang)三(san)先;轉彎時,他(ta)牢(lao)記靠右(you)、鳴號(hao)、減速三(san)件(jian)事(shi),時刻將安全放在(zai)首(shou)位。

曾經有(you)同(tong)事覺得(de)(de)呂(lv)(lv)(lv)龍開車(che)太(tai)過(guo)于謹慎(shen),對他(ta)(ta)(ta)說:“你開車(che)左避(bi)右讓的(de),老(lao)比人(ren)家慢半拍。”他(ta)(ta)(ta)卻回答:“開車(che)可不(bu)能圖快(kuai),咱手里(li)(li)的(de)方(fang)(fang)向盤、腳下的(de)剎(cha)車(che)關系著(zhu)一(yi)車(che)乘(cheng)(cheng)客,事關千千萬(wan)萬(wan)個家庭(ting)的(de)幸福!扛著(zhu)這(zhe)(zhe)樣大(da)的(de)責(ze)任(ren),難道不(bu)應該小心(xin)謹慎(shen)、再(zai)慢一(yi)點么?”這(zhe)(zhe)一(yi)番(fan)話深深烙在(zai)了(le)那位(wei)(wei)同(tong)事心(xin)里(li)(li),時刻提醒著(zhu)他(ta)(ta)(ta)規范(fan)行(xing)(xing)駛、安(an)全營(ying)運。有(you)一(yi)次(ci),一(yi)名老(lao)年乘(cheng)(cheng)客用方(fang)(fang)言向呂(lv)(lv)(lv)龍打聽(ting)(ting)去市中醫院怎么走(zou)。盡管老(lao)人(ren)口齒不(bu)清(qing)(qing)(qing),呂(lv)(lv)(lv)龍還(huan)是(shi)耐心(xin)詢(xun)問了(le)好幾(ji)遍。弄清(qing)(qing)(qing)老(lao)人(ren)要(yao)去的(de)地址后(hou),他(ta)(ta)(ta)安(an)撫這(zhe)(zhe)位(wei)(wei)老(lao)人(ren)說:“您(nin)(nin)放心(xin),您(nin)(nin)先坐好,等(deng)一(yi)會兒到站了(le)我會提醒您(nin)(nin)下車(che)的(de)。”老(lao)人(ren)聽(ting)(ting)后(hou)心(xin)里(li)(li)踏實多了(le),也不(bu)著(zhu)急(ji)了(le),連連夸贊他(ta)(ta)(ta)服務好,車(che)上其他(ta)(ta)(ta)乘(cheng)(cheng)客也為他(ta)(ta)(ta)點贊。還(huan)有(you)一(yi)次(ci),呂(lv)(lv)(lv)龍在(zai)行(xing)(xing)駛途中突然聽(ting)(ting)到一(yi)位(wei)(wei)老(lao)人(ren)自(zi)(zi)言自(zi)(zi)語:“這(zhe)(zhe)是(shi)哪里(li)(li)?我是(shi)不(bu)是(shi)乘(cheng)(cheng)錯了(le)?”他(ta)(ta)(ta)主動(dong)進行(xing)(xing)了(le)解,得(de)(de)知老(lao)人(ren)患(huan)有(you)眼疾,因看不(bu)清(qing)(qing)(qing)站牌而(er)乘(cheng)(cheng)錯了(le)方(fang)(fang)向時,他(ta)(ta)(ta)急(ji)忙安(an)慰老(lao)人(ren)別著(zhu)急(ji)。到達目的(de)站點后(hou),他(ta)(ta)(ta)見老(lao)人(ren)行(xing)(xing)動(dong)不(bu)便(bian),在(zai)征(zheng)求車(che)上其他(ta)(ta)(ta)乘(cheng)(cheng)客同(tong)意后(hou)又主動(dong)攙扶老(lao)人(ren)過(guo)馬路(lu)到對向站點,并再(zai)三關照老(lao)人(ren)下一(yi)趟車(che)來后(hou)一(yi)定要(yao)問清(qing)(qing)(qing)后(hou)再(zai)上車(che),老(lao)人(ren)連聲道謝。

為了能夠更好(hao)地(di)服務(wu)乘客,呂龍利用休息時(shi)間(jian)自學《社會心理學》,熟悉線路沿途周(zhou)邊(bian)的單(dan)位(wei)、學校、景點(dian)和居(ju)民區,并牢記在心,以便能夠及時(shi)準(zhun)確地(di)解(jie)答乘客問詢。

當過兵(bing)的他把(ba)公交車(che)(che)(che)視作(zuo)自己的親密戰(zhan)友,對車(che)(che)(che)輛愛護有加。他堅持每次出車(che)(che)(che)前檢(jian)查、行車(che)(che)(che)時注意、收車(che)(che)(che)后(hou)維護,發現小問題自己先學著處理解決,確保營運安全(quan),盡量避免給(gei)乘(cheng)客帶去麻煩。“作(zuo)為一(yi)(yi)名公交駕駛(shi)員,開好(hao)車(che)(che)(che)、養好(hao)車(che)(che)(che)、服務好(hao)乘(cheng)客,是最起碼的責任。”這是他常掛在嘴邊(bian)的一(yi)(yi)句話。多年來,他堅持每天提前30分鐘到崗,仔細做好(hao)車(che)(che)(che)輛檢(jian)查和(he)衛生(sheng)工作(zuo),把(ba)車(che)(che)(che)廂當成小家,用微笑服務給(gei)車(che)(che)(che)廂增(zeng)添(tian)溫暖,讓溫馨(xin)停駐(zhu)在每位乘(cheng)客的心田。

帶著(zhu)責任之心教(jiao)好新人(ren)

憑(ping)著精湛的(de)(de)駕(jia)駛(shi)(shi)技術(shu)和規范(fan)的(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo),呂(lv)龍贏(ying)得(de)了(le)(le)領導和同(tong)事(shi)(shi)的(de)(de)信任,公司(si)指定(ding)他(ta)(ta)(ta)作(zuo)為新(xin)(xin)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)(yuan)跟車培訓師傅。為使(shi)新(xin)(xin)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)(yuan)盡快適應工作(zuo),掌握(wo)崗(gang)位(wei)操(cao)(cao)作(zuo)技能(neng),他(ta)(ta)(ta)詳細規范(fan)地(di)制定(ding)了(le)(le)培訓要點,手把手指導新(xin)(xin)人(ren)(ren),許(xu)多經他(ta)(ta)(ta)培養(yang)的(de)(de)新(xin)(xin)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)(yuan)踏上工作(zuo)崗(gang)位(wei)后成(cheng)為了(le)(le)業務能(neng)手。有的(de)(de)同(tong)事(shi)(shi)覺得(de)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工作(zuo)本(ben)就比(bi)較累,帶(dai)(dai)(dai)新(xin)(xin)人(ren)(ren)之后無疑(yi)又增加了(le)(le)工作(zuo)量,但呂(lv)龍卻不這么(me)想。他(ta)(ta)(ta)為自己能(neng)夠(gou)帶(dai)(dai)(dai)新(xin)(xin)人(ren)(ren)而感(gan)到自豪,也把帶(dai)(dai)(dai)新(xin)(xin)人(ren)(ren)這項工作(zuo)當作(zuo)一(yi)件(jian)重要的(de)(de)事(shi)(shi)情認(ren)真對待。他(ta)(ta)(ta)說,他(ta)(ta)(ta)感(gan)謝公司(si)的(de)(de)信任,他(ta)(ta)(ta)還說,帶(dai)(dai)(dai)領好身(shen)邊的(de)(de)同(tong)事(shi)(shi)是(shi)黨員(yuan)(yuan)義不容辭的(de)(de)責任。

懷著忠誠之心立好標桿(gan)

作(zuo)為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)名共產(chan)黨(dang)員,呂龍(long)始終(zhong)牢(lao)記,每一(yi)(yi)名黨(dang)員,都是一(yi)(yi)面旗幟。多年(nian)來,他一(yi)(yi)直熱心參與(yu)社會公(gong)益活動(dong),認真學習理論知識,一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行(xing)彰(zhang)顯(xian)黨(dang)員的(de)(de)先進性(xing),用(yong)優(you)良的(de)(de)作(zuo)風和(he)積極向上的(de)(de)敬業(ye)精神影響著身邊的(de)(de)同事們。“在公(gong)交(jiao)干了十(shi)幾年(nian),我愛這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye),就想把這(zhe)份(fen)(fen)工(gong)作(zuo)踏踏實(shi)實(shi)地干好。”這(zhe)次被(bei)評為(wei)(wei)(wei)嘉興市國資系(xi)統優(you)秀共產(chan)黨(dang)員,呂龍(long)感(gan)到很(hen)(hen)高興。“我感(gan)謝公(gong)交(jiao)這(zhe)個(ge)平臺(tai),身為(wei)(wei)(wei)公(gong)交(jiao)人,做(zuo)好服務工(gong)作(zuo)是我的(de)(de)職責(ze)。這(zhe)份(fen)(fen)榮譽是對我工(gong)作(zuo)的(de)(de)認可,我很(hen)(hen)珍惜,也更(geng)加要做(zuo)好本職工(gong)作(zuo),當(dang)好表率(lv),把優(you)質的(de)(de)服務帶給廣大(da)乘(cheng)客。”