一封感謝信 一面錦旗 道不盡滿心謝意
5月29日上(shang)午，熱(re)心(xin)市民(min)杜先生帶著一面印有“弘揚社(she)會正能量 助(zhu)人(ren)為樂好榜樣”的(de)錦旗和一封(feng)感謝(xie)信(xin)來到了市公交公司，誠摯感謝(xie)在(zai)關(guan)鍵(jian)時(shi)刻對他(ta)母親伸出援助(zhu)之手的(de)熱(re)心(xin)司機陳(chen)玉琴。
原來事情(qing)(qing)經過(guo)(guo)是這樣的(de)(de)(de)。5月(yue)25日中午(wu)11點多(duo)，陳(chen)(chen)(chen)玉(yu)(yu)琴(qin)駕駛(shi)82路(lu)公交車(che)(che)(che)(che)(che)正常行駛(shi)至市區文賢路(lu)附近時，忽然聽見車(che)(che)(che)(che)(che)廂內(nei)(nei)有(you)乘客求助，“師(shi)傅，師(shi)傅，停(ting)一(yi)(yi)下，有(you)個老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)摔倒(dao)了(le)(le)。”她(ta)通(tong)過(guo)(guo)后(hou)視鏡看(kan)到一(yi)(yi)位老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)倒(dao)在(zai)座椅邊(bian)(bian)，憑借自己多(duo)年的(de)(de)(de)駕駛(shi)經驗，陳(chen)(chen)(chen)玉(yu)(yu)琴(qin)立(li)即(ji)將車(che)(che)(che)(che)(che)安全(quan)停(ting)靠(kao)在(zai)路(lu)邊(bian)(bian)，開啟應急車(che)(che)(che)(che)(che)燈，并快(kuai)步走至老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)身(shen)邊(bian)(bian)查看(kan)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，發現老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)暈倒(dao)在(zai)地意識不(bu)清(qing)，身(shen)體(ti)還有(you)些微抽搐(chu)，情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)十分(fen)危急。她(ta)請車(che)(che)(che)(che)(che)內(nei)(nei)乘客先幫忙(mang)撥打120，但擔心(xin)乘客對停(ting)靠(kao)地點不(bu)熟悉，又拿起(qi)自己的(de)(de)(de)電(dian)(dian)話打了(le)(le)120求助，希(xi)望救護車(che)(che)(che)(che)(che)幫幫忙(mang)盡快(kuai)趕來，并在(zai)第一(yi)(yi)時間向(xiang)公司(si)報備(bei)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)。陳(chen)(chen)(chen)玉(yu)(yu)琴(qin)一(yi)(yi)直(zhi)陪在(zai)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)身(shen)邊(bian)(bian)噓(xu)寒問(wen)(wen)暖(nuan)，五六分(fen)鐘左(zuo)右老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)慢慢恢復意識，陳(chen)(chen)(chen)玉(yu)(yu)琴(qin)便詢問(wen)(wen)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)家(jia)里的(de)(de)(de)電(dian)(dian)話，希(xi)望把(ba)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)及時告知(zhi)他的(de)(de)(de)家(jia)人(ren)，同時和車(che)(che)(che)(che)(che)內(nei)(nei)乘客一(yi)(yi)起(qi)勸(quan)導老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)等120過(guo)(guo)來以后(hou)再(zai)走，但是老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)表(biao)示自己了(le)(le)解自己的(de)(de)(de)身(shen)體(ti)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，堅持要求下車(che)(che)(che)(che)(che)。陳(chen)(chen)(chen)玉(yu)(yu)琴(qin)在(zai)觀(guan)察老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)基本穩定后(hou)，才啟動車(che)(che)(che)(che)(che)輛繼續運營，車(che)(che)(che)(che)(che)內(nei)(nei)熱心(xin)乘客在(zai)旁(pang)幫忙(mang)照看(kan)。
事后，陳玉琴(qin)回(hui)憶(yi)道，“我開公(gong)交(jiao)車十幾年了(le)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)遇到這種緊急情況還是(shi)(shi)(shi)第一次。當時也(ye)蠻緊張(zhang)的，因為老人看(kan)起來(lai)臉色蒼白(bai)，而且(qie)沒有意識。”杜先生也(ye)在感謝信中寫道：“或許(xu)對于陳司機和(he)這些熱心市民來(lai)說只是(shi)(shi)(shi)一次平常的援手，但(dan)是(shi)(shi)(shi)對于我母親和(he)我們整個家庭來(lai)說卻是(shi)(shi)(shi)感念在心，必須(xu)要為熱心的陳玉琴(qin)司機點(dian)贊！”。
熱于助(zhu)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)陳玉琴，2008年進入公交(jiao)(jiao)(jiao)公司，工(gong)(gong)作(zuo)至(zhi)今已有12余年，她做(zuo)為(wei)(wei)82路“巾幗(guo)文(wen)明(ming)崗(gang)”的(de)(de)(de)(de)線路班長，在平日里(li)經常因為(wei)(wei)熱情服務、助(zhu)人(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)樂受到乘(cheng)客的(de)(de)(de)(de)表揚。公交(jiao)(jiao)(jiao)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)再平凡不(bu)過的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位，可是我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)卻(que)發(fa)自內心地熱愛自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。在小小的(de)(de)(de)(de)十米車廂內，想乘(cheng)客之(zhi)所想，急(ji)乘(cheng)客之(zhi)所急(ji)。正是因為(wei)(wei)熱愛，因為(wei)(wei)善良，使得公交(jiao)(jiao)(jiao)駕(jia)駛(shi)(shi)員(yuan)這個(ge)平凡的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位煥發(fa)出了耀(yao)目的(de)(de)(de)(de)光彩。人(ren)(ren)(ren)過留(liu)名，雁(yan)過留(liu)聲(sheng)，他們(men)(men)盡自己的(de)(de)(de)(de)本分，以心換心，讓(rang)社會(hui)上多(duo)一(yi)(yi)(yi)點(dian)兒(er)正能量，讓(rang)人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之(zhi)間多(duo)一(yi)(yi)(yi)點(dian)兒(er)真誠(cheng)和(he)幫助(zhu)。我(wo)們(men)(men)相信只要(yao)人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)都付出一(yi)(yi)(yi)點(dian)愛，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)社會(hui)將會(hui)變得更加溫暖、更加美(mei)好。