張慧娟榮獲浙江省三八紅旗手稱號
近日，嘉通(tong)集團公(gong)交公(gong)司(si)95路線組傳來好消息，該線組駕駛員張慧娟榮獲浙江省三八紅旗手稱號。這是繼全國最美公交司機、嘉興市勞動模范等榮譽之后，張慧娟再獲殊榮。
今年是張慧娟擔任公交駕駛員(yuan)的第十九個年頭。“為乘客帶去平安和快樂，我的服務就是有價值的。”這是她常說的一句話。
從業(ye)十(shi)九年來，她積(ji)極(ji)做真(zhen)情服務的(de)踐(jian)行者、爭先創優的(de)引領者、愛(ai)崗敬(jing)業(ye)的(de)奉獻者，始終保持著“零事故”“零投訴”的記錄。
每一天，張(zhang)慧娟(juan)都以最好(hao)的狀態發車(che)。對(dui)每位乘(cheng)客，尤其是老(lao)弱病殘孕(yun)等特(te)殊群體做到(dao)熱心(xin)(xin)、耐心(xin)(xin)、細心(xin)(xin)、關心(xin)(xin)，誠信待人，講(jiang)風格，講(jiang)禮讓，力求用自己優質(zhi)的服務來保(bao)障乘(cheng)客的安全，提(ti)升(sheng)乘(cheng)客的幸(xing)福感。
在95路線組上，張慧娟總是發揮模范帶頭作用，主動承擔較重的營運任務，并經常與同事溝通交流，調整情緒、解決問題；在面對極端天氣、節假日等重要營運節點時，她與同事互幫互助、齊心協力迎接挑戰。她以車為家，真情待客，愛崗敬業，在十米車廂內展現著嘉興公交人的風采。
作為市政協委員，張慧娟始(shi)終牢記習近平(ping)總書(shu)記的(de)重(zhong)要講話，充分發揮委員在聯系(xi)界別群(qun)眾(zhong)中的(de)主體作用，踐(jian)行深入(ru)群(qun)眾(zhong)、服務群(qun)眾(zhong)的(de)新使命。
今(jin)年6月，以張慧娟的名字命名的“慧娟”工作室在大新路暖心驛站正式啟用。她總結“三心四點兩服務”工作法，通過弘揚勞模精神，引導激發全體職工的爭先創優熱情，讓駕駛員都能設身處地的了解乘客對城市交通的需求，用心解決問題，不斷提高企業的綜合服務水平。
“今后我會以更(geng)熱情的服(fu)務態度(du)、更(geng)熟練的駕駛技能、更(geng)高(gao)質(zhi)量的服(fu)務水平為廣大市民乘(cheng)客帶去平安與快樂。”張慧娟表示(shi)。