嘉興公交適老化服務再添暖心舉措
“叮咚！”85路(lu)駕駛員陳(chen)師傅聽到了(le)響亮的(de)下車(che)(che)鈴聲，穩(wen)穩(wen)地駛進站(zhan)臺，停車(che)(che)、開門，熱情(qing)地提醒按(an)響下車(che)(che)鈴的(de)陳(chen)阿姨：“下車(che)(che)小心！”
“以前(qian)下(xia)車(che)鈴只安(an)在(zai)后(hou)門扶手(shou)柱上，車(che)還沒(mei)停就(jiu)要站(zhan)起(qi)來(lai)去按，不然來(lai)不及下(xia)車(che)，現在(zai)就(jiu)在(zai)手(shou)邊(bian)，坐著就(jiu)能(neng)提(ti)醒司機，方便多了(le)、也安(an)全多了(le)。”陳阿姨笑(xiao)著說道。
為更好(hao)地服務老年乘客(ke)及(ji)行動障礙人士，在實(shi)現無障礙座椅專用下(xia)客(ke)鈴的(de)基礎(chu)上(shang)，嘉(jia)興公交(jiao)制定了愛心專座下(xia)客(ke)鈴方案，加快安裝工作，并于3月20日前，完成全部644輛大客公交車的下客鈴安裝，實現愛心專座“一座一鈴”。
愛心專(zhuan)座(zuo)、無障礙座(zuo)椅旁的專(zhuan)用下(xia)客鈴，雖然(ran)小小一個，卻進一步(bu)方(fang)便(bian)了有(you)需(xu)要的乘客。
關注有需要的乘(cheng)客是(shi)嘉(jia)興(xing)公(gong)交(jiao)始(shi)終(zhong)秉持的服務理念。嘉(jia)興(xing)公(gong)交(jiao)還在(zai)新公(gong)交(jiao)車(che)、公(gong)交(jiao)候車(che)亭推(tui)行適(shi)老(lao)化交(jiao)通出行服務措施。針對(dui)老(lao)年人對(dui)公(gong)交(jiao)依賴(lai)較大的特點(dian)，公(gong)交(jiao)公(gong)司為(wei)(wei)(wei)全部車(che)輛(liang)配(pei)置(zhi)老(lao)幼病(bing)殘(can)(can)優先座位，以(yi)低(di)入口、低(di)地板(ban)車(che)輛(liang)為(wei)(wei)(wei)主，并且(qie)配(pei)置(zhi)殘(can)(can)疾(ji)人無障礙導板(ban)；為(wei)(wei)(wei)123輛公交車設置輪椅停放區，提升了拐杖、輪椅助行器的通過性，并在車輛內設計了防磕碰圓角、傾弧式扶手桿，從細節上提升了安全性及舒適性。
“去年(nian)，我們就(jiu)嚴格按照上(shang)級(ji)要求，完(wan)成(cheng)了(le)東升路(lu)城(cheng)東路(lu)、城(cheng)東路(lu)公(gong)交場站等6座公(gong)交候車(che)亭適老化(hua)建設(she)，并在電子站牌(pai)設(she)置了(le)語(yu)音播(bo)報功能，播(bo)報車(che)輛到站信(xin)息，為(wei)老年(nian)人(ren)乘車(che)提供方便(bian)。”公(gong)交公(gong)司相關負(fu)責人(ren)說道。
此外，為(wei)避免因人、卡審核給老年乘(cheng)客帶來不必要的麻煩，自2020年(nian)(nian)(nian)開始，公交公司在(zai)市政務數據辦的大力支(zhi)持下(xia)，通過大數據共(gong)享，將“敬老(lao)卡(ka)”“老(lao)年(nian)(nian)(nian)卡(ka)”與老(lao)年(nian)(nian)(nian)人基(ji)本(ben)信息綁定，并同步取消相(xiang)應卡(ka)類(lei)的年(nian)(nian)(nian)檢要求，真正實現年(nian)(nian)(nian)檢“零(ling)次(ci)跑”，為(wei)老(lao)年(nian)(nian)(nian)人帶來更多的便利(li)。
老(lao)(lao)吾老(lao)(lao)以及人之老(lao)(lao)！關愛老(lao)(lao)人，不(bu)僅是(shi)你我的(de)責任(ren)，更是(shi)社會文明的(de)體現，公交(jiao)公司將不(bu)斷提高(gao)適(shi)老(lao)(lao)化交(jiao)通出行服務水平，為老(lao)(lao)年人提供(gong)力(li)所能及的(de)人文關懷。