嘉興公交民生服務舉措擲地有聲，傾情獻禮七一建黨節
在迎接中國共產黨成立99周年之際，嘉興公交深入踐行“便民、利民、為民”服務理念，鞏固深化“三服務”走深走實，通過實施公交IC卡免年檢、開通公交線路、建黨節當天71路實行全線免費乘車活動等民生服務舉措，不斷增強市民群眾對公交出行的獲得感和幸福感，傾情獻禮七一建黨節。
開通76路公交線 百姓需求在哪里公交服務延伸到哪里
6月30日上午，在長帆路公交首末站舉行了嘉興公交76路通車儀式暨老年卡、敬老卡、愛心卡（獻血卡）免年檢信息發布會，吸引了許多市民前來乘車體驗。嘉通集團副總經理花屹、公交公司董事長顧鐵偉分別為活動致辭，市交通運輸局副局長王立方宣布老年卡、敬老卡、愛心卡（獻血卡）即日起正式實施免年檢，76路公交車首班發車。活動現場，政務服務大篷車的工作人員熱心為市民辦理公交IC卡等業務，公交IC卡暖心驛站的志愿者們耐心解答乘客的問詢，并熱情邀請現場市民乘坐76路進行體驗。
為方便市民出行，提升公交綜合服務保障能力，嘉興公交不斷完善公交線網布局，通過新增、優化公交線路等方式，滿足廣大市民乘客的出行需求。在了解到嘉興東方鍋爐廠、浙江大明金屬科技有限公司因地理位置較偏僻，屬于城市交通覆蓋盲區的情況后，為解決嘉興東方鍋爐廠、浙江大明金屬科技有限公司“最后一公里”公交出行難題，經前期實地勘察與調研，在未建成公交首末站配套設施的情況下，嘉興公交掃除“堵點”，創新營運服務模式，于2月17日先行開通805路臨時公交接駁專線，填補了該區域公共交通覆蓋盲區。結合經開區先進制造業基地（含上述兩企業）、中德產業園、馬家浜健康食品小鎮、馬家浜博物館等公交出行需求及相關首末站規劃，制定新增76路線路規劃，并在長帆路公交首末站基本建成后，于6月30日正式開通76路（長帆路公交首末站—馬家浜文化博物館）公交線路，同步停運805路臨時公交接駁線，滿足更多區域市民的公交需求，覆蓋更多公交盲區，填補更多公交線網空白區域，進一步提高公交出行效率和整體服務能力。
嘉興公交特殊卡種實現免年檢 惠及市本級25萬余名乘客
為切實解決群眾反映公交IC卡年檢扎堆的“堵心事”，著力推進嘉通集團“民生服務大會戰”，嘉興公交積極主動作為，補齊老百姓呼聲高、需求多的短板，在繼嘉興公交IC卡所有業務實現“最多跑一次”后，又推出重大便民服務舉措，6月30日起正式取消特殊卡種公交卡年檢制。這是我市公交服務行業又一項里程碑式改革，這一改革紅利將直接惠及市本級25萬余名乘客。
目前嘉興公交IC卡特殊卡種有老年卡（60-69周歲）、敬老卡（70周歲及以上）、愛心卡（獻血卡）等。對各類特殊卡種每年定期年檢，這是全國公交行業慣例。每年的七八月份是嘉興老年人、殘疾人等特殊群體集中辦理公交卡年檢業務的高峰期，為真正做到“讓信息多跑路，群眾少跑腿”，今年以來，嘉興公交以公交IC卡年檢“一次不跑”改革工作為突破口，在市政務數據辦的大力支持下，打破了原先存在的數據壁壘，利用信息化手段將市民乘客的信息數據與公交卡數據打通，通過嘉興市共享交換平臺實現互聯互通、數據共享，從而使老年卡、敬老卡、愛心卡（獻血卡）三類特殊卡種持卡人的相關數據得以交互和信息驗證，使符合條件的市民乘客能夠免審用卡，便捷乘車。該項舉措的推出，免除了市民每年年檢奔波排隊之苦，無須再去窗口進行身份確認，也減輕了公交IC卡服務網點扎堆年檢的壓力，得到廣大市民的一致好評。在此，公交公司也溫馨提醒乘客，公交卡免年檢并非免車檢，特殊卡種需專人專用，上車時應積極配合駕駛員驗卡，誠信乘車。
今年以來，嘉興公交始終以乘客為中心，致力于信息化服務群眾，以高效率的科技手段為市民乘客創造更加便捷的出行環境。為加快推進公交IC卡充值服務“最多跑一次”改革，促使公交便民服務下沉到基層，嘉興公交推出“線上+線下”充值服務，搭建智慧App服務平臺，推出集在線充值、嘉興公交乘車碼等功能為一體的“嘉通行”App，實現公交卡線上充值“零次跑”；并大幅度擴容線下補登網點，與街道合作，在市本級13個街道所屬的97個社區布設101個充值補登網點，截至目前補登網點達114個；同時下沉公交服務，與南湖區合作，將公交IC卡業務入駐南湖區鎮（街道）11個政務服務中心和南湖區“美好生活號”政務服務大篷車，把便民服務從鎮（街道）拓展至村（社區），實現了點對點、門對門服務。
持續開展“獻禮七一，我和公交有個約會”活動
自2018年1月1日開通71路紅色公交專線以來，嘉興公交在每年的7月1日建黨節都會開展“獻禮七一，我和公交有個約會”專項活動，今年也不例外。為慶祝中國共產黨成立99周年，致敬百年初心地，在7月1日當天，71路（高鐵嘉興南站—南湖革命紀念館公交樞紐站）紅色公交專線將實行全線免費乘車活動，市民乘客可以近距離體驗紅色專線，跟隨71路踏上嘉興紅色之旅，參觀南湖革命紀念館，瞻仰黨的搖籃——南湖紅船……
公交服務只有起點，沒有終點。嘉興公交將繼續深挖公交民生難點問題，把公交實事辦在市民群眾的“心坎上”，推動“三服務”往深里走、往心里走、往實里走，以實實在在、操作性強的抓手和舉措，推動公交民生問題切實解決，用心用情打造百姓滿意公交。